3 heures d'attente à chaque fois pour un rendez-vous dans une salle d'attente remplie de gens sur des chaises inconfortables, innaceptable en tout temps mais encore plus en pandémie alors que l'accompagnateur reste dehors à geler, dates de rendez-vous changées à de multiples reprises, dr. Grégoire compétent mais semble vouloir faire le plus d'argent possible en acceptant trop de patients...